보증 및 반품

보증, 배송 & 반품

30일 환불 보장 몽디에스는 제품에 대한 신뢰를 바탕으로 고객 만족을 최우선으로 생각합니다. 제품에 만족하지 못하시면 30일 이내에 환불해 드립니다.

주문 추적 배송 상황이 궁금하신가요? 아래 링크를 통해 언제든지 배송 상황을 확인할 수 있습니다: 👉 여기에서 주문을 추적하세요

도움이 필요하세요? 저희가 도와드리겠습니다! 주문 또는 제품에 대해 궁금한 점이 있으신가요? hello@mongdiesus.com으로 문의해 주십시오.

24시간 이내에 답변을 드리겠습니다 (주말 제외).

배송 절차

  • 🚀 당일 배송: 주중 오후 3시(PST) 이전에 접수된 모든 주문은 당일 배송됩니다!
  • 처리: 오후 3시 이후 또는 주말/공휴일에 접수된 주문은 다음 영업일에 처리됩니다.
  • 영업 시간: 저희 팀은 다가오는 주를 위해 재충전할 수 있도록 토요일과 일요일에 휴무입니다.
  • 배송: 미국 내 모든 주소로 배송됩니다. 일반 지상 배송은 보통 영업일 기준 3~8일 이내에 도착합니다.
  • 파손된 품목: 제품이 파손된 상태로 도착하면 사진을 찍어 hello@mongdiesus.com으로 즉시 문의해 주십시오.

주문 확인

주문이 성공적으로 완료되면 주문 번호와 배송 방법이 포함된 이메일 확인서를 받게 됩니다. 배송 중에는 상품을 재전송할 수 없으므로 배송 주소가 올바른지 확인하십시오.

반품 정책

반품 및 교환은 배송일로부터 30일 이내에 허용됩니다.

  • 자격: 품목이 절반 이상 사용되지 않아야 반품 자격이 있습니다.
  • 배송 비용: 반품 배송 비용과 품목이 저희에게 도착할 때까지의 안전은 귀하의 책임입니다. 반품 추적 기록을 보관하는 것이 좋습니다.
  • 늦은 반품: 주문일로부터 30일이 지난 후 반품된 품목은 환불 대상이 아닙니다.

반품 주소: Mongdies-US 1166 N Knollwood Cir Anaheim, CA 92801

환불 받기

반품된 품목을 받고 검사한 후 환불이 처리됩니다.

  • 환불에는 원래 배송 또는 취급 수수료가 포함되지 않습니다.
  • 환불은 원래 결제 수단으로 환불됩니다.
  • 은행에서 거래를 완료하는 데 최대 영업일 기준 10일이 소요될 수 있습니다.